Exstream Dialogue

Diseño, Personalice, y Entregue Comunicaciones de Cliente con un Instrumento Solo.

Solución de personalización de documentos empresariales de alto rendimiento Exstream Dialogue^™ es una solución de personalización de documentos empresariales de alto rendimiento, que combina creación de documentos, gestión y seguimiento de campañas, entrega multi-canal y desarrollo de aplicaciones web, todo ello en una familia de productos de software muy fáciles de usar. Con Dialogue puede crear y entregar cualquier tipo de comunicación personalizada: desde un gran volúmen de complejos extractos de información hasta documentos de marketing directo personalizados on demand y además gestionar la correspondencia generada de forma interactiva en Internet.

Características principales comunes

• Sistema para comunicaciones empresariales basado en CRM
• Personalización individual y completa para entornos web, interactivos y de impresión
• Diseño colaborativo, para entrega de comunicaciones a través de cualquier canal
• Entrega de comunicaciones a todo color
• Más de 60 módulos que proporcionan una infraestructura de comunicaciones empresariales de alta funcionalidad con la posibilidad de personalizar las funciones según sus necesidades específicas
• Amplio abanico de formatos de entrada de datos, tales como Word, OGL, Metacode, XML, PDF, Quark, AFP
• Más de 18 formatos de impresión y salida electrónica, tales como AFP, PCL, Postscript, PPML, VIPP, XML, HTML, PDF, PowerPoint
• Módulos de marketing de integración para realizar campañas efectivas e integrarse con sistemas CRM

Por favor, contactesu distribuidor local o su representante de InfoPrint Solutions Company para conocer la disponibilidad local.

Exstream Dialogue

Diseño, Personalice, y Entregue Comunicaciones de Cliente con un Instrumento Solo.

Características	Ventajas
Plataforma única para las comunicaciones empresariales	La mayoría de paquetes para crear comunicaciones son productos aislados: solucionan solo un problema determinado. Dialogue™es una solución completa que cubre prácticamente todos los aspectos de las comunicaciones empresariales. Permite reducir costes de implementación y gestión de diversos productos, mejorar el tiempo de salida de nuevas aplicaciones y reducir los costes y eventos de integración.
Diseñe solo una vez e implemente la solución en varios entornos	Gracias a Dialogue, puede diseñar documentos solo una vez e implementarlos luego po rlotes (proceso batch), en tiempo real o en la web. Así se puede eliminar la necesidad de utilizar varios productos, de disminuir el tiempo necesario para tener los documentos listos en varios entornos y mejorar la coherencia de todas las comunicaciones empresariales.
Diseñe solo una vez, distribuya a cualquier destino	Dialogue permite que las empresas diseñen documentos y los distribuyan en una amplia gama de formatos electrónicos y de impresión.Admite 12 formatos de impresión, que abarcan los principales formatos de impresión que existen en entornos empresariales.Elimina la necesidad de productos aislados adicionales para admitir un formato o impresora concretos.Los formatos de distribución electrónica suponen un importante ahorro respecto a las impresiones en papel.Dialogue puede también reducir los gastos de TI al sustituir la programación por funciones gráficas o automatizadas.
Soporta marketing integrado	Dialogue se arquitectura para el marketing dirigido a cliente. El CRM no es una aplicación que se haya incorporado en último momento.Las empresas pueden integrar de forma sencilla funciones de Dialogue en los procesos que ya estan utiliazndo para vender y ofrecer servicios a sus clientes. Así se evitan costes adicionales de tener que incorporar e integrar máspauqetes de software.
Soporte de workflow (flujo de trabajo) de documentos	Muchas empresas cuentan con un complejo proceso de diseño de documentos que require la colaboración de numerosas personas. Dialogue admite estos flujos de trabajo con funciones automatizadas, para agilizar el tiempo de salida al mercado y mejorar así el producto final.
Varias plataformas de servidores	Dialogue se soporta en AIX, z/OS, HP-UX, Sun Solaris y Windows.Las empresas más grandes que disponen de entornos con varias plataformas se beneficiaran de Dialogue para sus comunicaciones de empresa.
Diseño avanzado: documentos de alto valor	Dialogue cuenta con un diseño avanzado: optimizado para documentos de alto valor, tales como extractos de cuentas y pólizas de seguro.El listón de la complejidad y contenido de documentos sigue aumentando y Dialogue está diseñado para superar este listón, incluso para las comunicaciones más exigentes. Los documentos de gran valor mejoran los tiempos de respuesta de los clientes, permiten enviar mensajes objetivo, amplían los puntos de contacto, recompensan a los mejores clientes, mejoran el servicio de atención al cliente, crean mejores interacciones con el cliente, mejoran los flujos de caja y aumentan los ingresos.
Arquitectura de objetos	Dialogue se ha arquitecturado para trabajar con objetos para documentos que sean externalizables y reutilizables. Se pueden crear imágenes, texto, gráficos y otro tipo de contenido de documentos una vez solo y utilizarse luego en diversas aplicaciones.Así se reduce el tiempo de salida al mercado, se reducen los costes de desarrollo de nuevas aplicaciones y se garantiza la coherencia.
Flujo de trabajo de producción	Dialogue es totalmente compatible con la porducción de impresión de grandes volúmenes: desde el diseño e impresión hasta la post-producción. Los clientes pueden confiar en que su actual entorno de producción y flujo de trabajo son compatibles con la arquitectura del software.
Rendimiento de producción	El tiempo es oro en operaciones de impresión de producción. Dialogue se adapta para crear flujos de datos de impresión de gran rendimiento y controla a la perfección dicho flujo a través de todo el proceso de impresión.

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Designer

La intuitiva interfaz de diseño visual. Los usuarios crean componentes de diseño y definen reglas empresariales y características de producción. Estos objetos de diseño pueden crearse en una única vez y volver a utilizarse en varias aplicaciones. Dialogue^™ es un sistema orientado a objetos, lo que significa que los usuarios pueden crear objetos y combinarlos para crear aplicaciones. La base de datos de diseño alberga todos estos objetos, así como los procesos asociados con las aplicaciones, incluyendo acceso de seguridad, control de versiones, definiciones del flujo de trabajo, normas de gestión de campañas y paquetes de aplicaciones.

PDF de diseño

Este módulo permite importar archivos PDF como imágenes en un objeto de diseño de Dialogue, como por ejemplo, una página. Los PDF se convierten en imágenes para conservar la calidad del color original. Si se presenta en un archivo PDF, el PDF importado se fusiona con los elementos de diseño de Dialogue para crear un nuevo PDF de salida totalmente integrado.

Metacode-DXF

Este conversor de DXF le permite incorporar diseños en Metacode en las aplicaciones Dialogue. Importa flujos de impresión Metacode en Dialogue en la fase de diseño para crear objetos de páginas.

Overlay Generation Language (OGL) Converter

Permite a Dialogue convertir OGL, un lenguaje AFP de formularios electrónicos (overlays) que se utiliza para definir y crear formularios, en formato Dialogue Exchange (DXF). Una vez importado el archivo OGL DXF a Designer, se pueden modificar y mejorar los nuevos formularios con contenido variable. Presenta las siguientes características.

Dialogue Compare

Reduce el tiempo de prueba, ya que permite comparar de forma rápida la salida ECF de Dialogue desde dos ejecuciones distintas. Esta herramienta, que está diseñada para realizar comparaciones completas de las salidas de Dialogue, resulta especialmente útil cuando se actualiza a nuevas versiones de Dialogue o cuando se comprueba si los cambios han entrado en vigor.

AFP Compare

Este módulo es una herramienta de comparación para visualizar de forma conjunta dos flujos de impresión AFP para comprobar la calidad antes de proceder a la producción. Utiliza las funciones nativas de InfoPrint AFP Viewer Plus para comparar dos páginas, lo que le permite poner a prueba aplicaciones de documentos en una fracción del tiempo que hace falta con los métodos manuales. Con AFP Compare, puede visualizar los resultados en la pantalla para garantizar la calidad antes de utilizar costosos procesos de producción.

InfoPrint AFP Viewer Plus

InfoPrint AFP Viewer Plus es un software de visualización WYSIWYG que permite visualizar, modificar, indexar e imprimir archivos AFP. Los archivos AFP se presentan en la pantalla, tal y como aparecerán impresos. Además, InfoPrint AFP Viewer Plus le permite crear subjuegos del documento original, con o sin recursos. Incluye funciones de búsqueda de texto o Tagged Logical Elements (TLE) indexados.

1:1 Document Creator

Este módulo incluye la funcionalidad básica necesaria para crear documentos personalizados que se entregarán impresos o en formato electrónico en entornos de procesamiento interactivo, por lotes y en tiempo real. 1:1 Document Creator, combinado con Designer y un único controlador de salida, es la configuración mínima que hace falta para crear un documento totalmente personalizado usando Dialogue.

Advanced tables

Le permite crear sofisticados informes y otros documentos complejos mediante la utilización de tablas basadas en transacciones que fluyen dinámicamente de una página a otra. Las entradas de las tablas se actualizan automáticamente a partir de los datos de entrada durante el tiempo de ejecución. Se admiten tablas basadas en secciones y subsecciones, además de controles que garanticen que los encabezados y los pies se gestionan de forma correcta cuando las tablas fluyen en varias páginas. Las tablas pueden incluir un número ilimitado de niveles, y el control de viudas/huérfanas es automático.

Publication Support

Este módulo le permite crear publicaciones complejas que incluyan contenidos, referencias cruzadas, notas al pie de página e índices.

Compliance Support

Compliance Support permite gestionar de forma sencilla el contenido por fechas de entrada en vigor y jurisdicciones (o ubicaciones). Esto permite a los administradores de cumplimiento y a otros usuarios de la empresa garantizar que se incluye (o excluye) automáticamente el contenido adecuado en los documentos de los clientes basándose en fechas de entrada en vigor o jurisdicciones. Compliance Support es especialmente importante para el sector de los seguros, que constantemente se ve obligado a mantener contenido en permanente cambio que ha de cumplir las normativas vigentes en el estado y el país. Por ejemplo, las compañías de seguros tienen que crear con frecuencia pólizas basadas en el estado en el que reside un cliente y en el idioma aprobado por la comisión de seguros de ese estado en la fecha en la que se firmó la póliza. Al especificar el estado y la fecha en vigor del cliente, Dialogue escoge automáticamente entre varias versiones del mismo texto o párrafos.

Unicode Support

Unicode Support permite a Dialogue leer datos y producir resultados codificados en doble byte. Este módulo es necesario para idiomas, como por ejemplo, el japonés y el chino, que utilizan dos bytes para hacer referencia a los caracteres.

Campaign Management

Este módulo ofrece herramientas avanzadas de gestión y formateo de mensajes, de forma que pueda crear e integrar mensajes individuales informativos y de marketing en sus documentos impresos y electrónicos. Las campañas pueden incluir un número ilimitado de mensajes gráficos o texto y están diseñadas para dirigirse a perfiles de clientes específicos. Los crean usuarios de marketing o de otras áreas de la empresa, que posteriormente les dan prioridad, los seleccionan y los integran en el documento durante el tiempo de ejecución, en función de los datos de clientes que se estén procesando.

Advanced Campaign Management and Tracking

Este módulo incluye las prestaciones del módulo Campaign Management con la posibilidad de vincular campañas, hacer un seguimiento de todas las campañas destinadas a los clientes y analizar los resultados de las campañas.

ODBC Data Access

ODBC u Open Database Connectivity es un estándar muy popular que permite al motor de producción de Dialogue acceder directamente a bases de datos relacionales y otras fuentes de datos de la empresa mientras se crean los documentos. El módulo ODBC Access le permite asignar cualquier base de datos relacional ODBC a Dialogue sin usar ningún programa personalizado. Los resultados de consultas ODBC se asignan a variables mediante la utilización de Designer y se almacenan como objetos de biblioteca. Los usuarios reciben vistas de los datos en formato de tabla, lo que facilita enormemente la asignación y extracción de los datos adecuados.

Print Miner

Este módulo le permite utilizar un archivo de impresión ya existente en Dialogue. Dialogue usa los datos del archivo de impresión para modificar aplicaciones, como por ejemplo volver a darles formato, cambiar los colores, agregar mensajes de marketing y convertirlas en varios formatos diferentes.

Dynamic Content Import

Este módulo le permite importar archivos de imágenes, texto, RTF y PDF en un documento a medida que lo crea. Los objetos se importan en variables marcadoras de posición que definen sus características y la ubicación del archivo y se incluyen en el documento que se está redactando durante el tiempo de ejecución.

PDF Import as Image

Le permite usar variables marcadoras de posición para importar contenido PDF durante la ejecución en flujos de impresión AFP, Composed XML, PDF, PostScript, PPML, VIPP y VPS.

Dynamic Data Access

Dynamic Data Access (DDA) es el módulo de arquitectura de conexión de Dialogue. Conecta el motor de producción de Dialogue con cualquier sistema o base de datos de la infraestructura de su empresa para recopilar datos, actualizar datos, escribir informes o ejecutar rutinas escritas por el usuario. Esto permite a Dialogue procesar datos de transacciones en tiempo real, incluir aplicaciones de codificación y descodificación, así como leer o escribir en cualquier base de datos o aplicación de la empresa. DDA se puede utilizar para todos los archivos de controlador (driver), inicialización, referencia o informes de Dialogue con el objeto de eliminar la entrada de archivos planos y la recuperación de datos con antelación.

InfoPrint Solutions Company WebSphere MQ

El conector InfoPrint Solutions Company WebSphere MQ admite mensajes tanto síncronos como asíncronos para una gran variedad de aplicaciones.

Java Messaging Service (JMS)

El conector JMS forma parte de la plataforma J2EE abierta y proporciona una perfecta integración con la mensajería estándar de Java. El conector JMS se suele utilizar para aplicaciones web, especialmente para el procesamiento de transacciones, y admite mensajes tanto síncronos como asíncronos.

Simple Object Access Protocol (SOAP)

SOAP, una tecnología de mensajería basada en XML, es un estándar W3C que especifica las reglas para ubicar servicios web. El conector Dialogue SOAP integra servicios web con aplicaciones (independientemente de cómo se hayan creado dichas aplicaciones) y facilita la comunicación entre ellos.

Microsoft^™ Message Queue (MSMQ) Connector

El conector MSMQ permite a Dialogue comunicarse con programas escritos por usuarios o con otro software de la infraestructura de la empresa mediante mensajes situados en colas de mensajes de Microsoft, proporcionando una excelente integración con otros sistemas.

InfoPrint Solutions Company Content Manager

Un conector DDA predeterminado que permite recuperar contenido directamente de la base de datos de InfoPrint Solutions Company Content Manager.

Watched Directory

Permite implementar un nuevo tipo de sistema en tiempo real. Busca en un directorio archivos fuente de datos hasta que recibe la orden de cerrar. Cuando se presenta un archivo, abre el archivo, lee el contenido y pasa la información a Dialogue Engine para que la procese.

High-Volume Delivery

Este módulo le permite controlar la creación de archivos de impresión para potenciar al máximo la eficiencia de sus centros de impresión o correo. Dialogue crea simultáneamente archivos de salida que se pueden entregar a través de prácticamente cualquier canal de impresión y electrónico, como por ejemplo, una versión en color, una versión por correo electrónico y una versión en blanco y negro. Para mejorar la distribución, los archivos se pueden dirigir a la cola correspondiente en función del número de páginas, el peso u otras especificaciones basadas en reglas. Dialogue realiza imposiciones, crea archivos de auditoría y divide el flujo de impresión en subparts basándose en la cola. Presenta las siguientes características.

Output Sorting and Bundling

Output Sorting and Bundling permite reordenar las comunicaciones con los clientes y agruparlas en "paquetes" (o unificarlas) después de la redacción de los documentos, pero antes de que se creen los archivos de salida. El módulo High-Volume Delivery es necesario para usar Output Sorting & Bundling.

Application Consolidator

Este módulo le permite consolidar archivos de impresión de distintas aplicaciones Dialogue, que se ejecutan en momentos diferentes, en un archivo de clasificación. También le permite aunar envíos para reducir el gasto postal y dividir grandes ejecuciones en otras más pequeñas y manejables.Los módulos High-Volume Delivery y Output Sorting & Bundling son necesarios para usar Application Consolidator.

AFP Jazz!^™

AFP Jazz! es una solución de optimización de flujos de impresión de última generación, que permite añadir y eliminar contenido, además de fusionar, organizar y consolidar archivos AFP desde una interfaz visual. Este módulo no requiere ningún tipo de formación o programación AFP, así que los resultados AFP se pueden mejorar de forma sencilla para alcanzar objetivos empresariales cambiantes sin necesidad de llevar a cabo complicados esfuerzos de programación que exigen gran cantidad de tiempo para incorporar los cambios.

Dialogue Batch Compare

Reduce el tiempo de prueba al permitir hacer una rápida comparación por lotes de dos archivos de salida ECF de Dialogue de diferentes ejecuciones de Dialogue. Batch Compare creará un archivo de informe que identifica el volumen y el tipo de cambios que se han encontrado entre los dos archivos. Una vez que hayan identificado las diferencias, podrá utilizar la herramienta Dialogue Compare para visualizarlas.

AFP Conversion

Dialogue ofrece cuatro módulos para convertir archivos de entrada AFP finalizados a los formatos PDF, TIFF, PCL y BMP. Estos módulos de conversión AFP le permiten utilizar las arquitecturas de impresión AFP de InfoPrint Solutions Company con los últimos dispositivos de salida. Puede hacer frente a la demanda de entrega online con los convertidores AFP que actúan como puente entre las aplicaciones existentes y los dispositivos de distribución electrónica. Además, puede aprovechar al máximo las impresoras dirigiendo los documentos AFP a las impresoras de producción disponibles y a los formatos de salida de Internet. Estas herramientas de conversión también pueden simplificar las tareas de indexación y archivado al permitirle indexar los datos según el contenido de las páginas AFP e integrarlos en sistemas de gestión de contenidos y COLD.

AFP-PDF

Convierte archivos de entrada AFP finalizados a PDF.

AFP-TIFF

Convierte archivos de entrada AFP totalmente compuestos en una imagen Tagged Image File Format (TIFF).

AFP-PCL

Convierte archivos de entrada AFP totalmente compuestos a formato PCL (Printer Control Language).

AFP-BMP

Convierte archivos de entrada AFP finalizados en una imagen de bitmap (BMP).

Tem'Post

Diseñado exclusivamente para empresas de Francia, el módulo Tem'Post es una solución lista para usar que integra todas las normas necesarias para cumplir con los requisitos de "Tem'Post". El módulo Tem'Post perfecciona el proceso de distribución postal de acuerdo con el contrato estándar "Tem'Post" del servicio postal francés. En concreto, este contrato exige una organización y agrupación específica de los sobres en contenedores que no pueden superar determinados pesos, lo que permite a las empresas que utilizan el módulo Tem'Post reducir sus costes postales hasta un 10%.

Advanced Function Presentation (AFP)

Los formatos AFP que crea Dialogue los controla el usuario y son compatibles con los formatos Image Output Content Architecture (IOCA) e Image Format 1 (IM1). Además, admite la creación e inclusión de fuentes ráster, componentes de sombreado y dibujo GOGA (Graphic Object Content Architecture), la creación de registros TLE (Tagged Logical Element) y No Operation (NOP). Se crean todos los recursos y se pueden incluir en el flujo de impresión. Los modos de color compatibles incluyen AFP de color total ( full color); AFP OCA en color, blanco y negro, color de realce o spot color; y blanco y negro. Se pueden seleccionar tres niveles de optimización de AFP.

Ink Jet Printer Data Stream (IJPDS)

IJPDS es un formato de impresión de impresoras de inyección de tinta para impresoras digitales Scitex.Admite los modos blanco y negro, color de realce y color total (full color). IJPDS es un formato ideal para VersaMark Business Color Press de Scitex, ya que imprime grandes volúmenes de documentos en color de transacciones a velocidades muy rápidas y con unos costes de impresión bajos.

Datos de línea

Permite trabajar con impresoras de líneas de impacto 3211. Entre sus características se incluyen separación de registros, desbordamiento de texto, controles de carro ANSI o MACHINE, juegos de caracteres de salida ASCII y EBCDIC, numero de líneas por pulgada, número de caracteres por pulgada, eliminación de líneas en blanco y sobreimpresión de líneas.

Metacode

Metacode es un formato que se utiliza en impresoras láser Xerox de alta velocidad. Los archivos de salida en formato Metacode que produce Dialogue permiten crear imágenes y fuentes sobre la marcha. Dialogue agrega espacio entre caracteres e interlineado para las fuentes, además de patrones mejorados de sombreado y zonas para ampliar la funcionalidad base de Metacode. Los modos de colro total (full color), color de realce, doble tono y blanco y negro se soportan en entornos online y offline. La optimización para impresoras de alta velocidad online es opcional.

MIBF

El formato de archivos Memory Image Bitmap File (MIBF) para flujos de impresión de inyección de tinta pertenece a Miyakoshi Corporation. Este módulo admite impresión de alta velocidad a todo color (full color).Las transformaciones de color se basan en un único perfil ICC de entrada y un perfil ICC de salida que se especifica en la configuración de la impresora. Los perfiles se aplican a todas las imágenes del paquete. MIBF incorpora separación de planos de alta calidad para imágenes CMYK JPEG y CMYK TIFF. MIBF crea varios archivos de salida basándose en el número de Procesadores de imágenes bitmap (BIP) que se ha especificado en la configuración de la impresora.

Personalized Print Markup Language (PPML)

PPML es un lenguaje de impresión que soporta impresión en color. Es un estándar abierto, independiente de dispositivo, que permite la impresión personalizada en una amplia variedad de entornos.

PostScript

Dialogue admite dispositivos PostScript de Nivel 2 y Nivel 3. Dialogue crea automáticamente formularios e imágenes y los coloca en lo más alto del flujo de impresión para que se puedan prerasterizar o referenciar. Se pueden crear fuentes Type42 (disponibles en PostScript v2.013 y superior) y fuentes Adobe Type1 compatibles con las impresoras PostScript de Nivel 2 y Nivel 3.Ofrece modos de impresión a todo color ( full color), color de realce, escala de grises y blanco y negro.

Printer Control Language (PCL)

Este módulo ofrece funcionalidad para impresoras PCL V5. Incluye los modos blanco y negro, escala de grises, color de realce y a color total (full color).

Variable Information Printing Program (VIPP)

VIPP es un lenguaje de impresión de Xerox que se ha creado sobre PostScript, compatible con toda la gama de impresoras Xerox.Es un formato de impresión de "alto nivel" que permite imprimir en color a velocidades superiores. Con VIPP, Dialogue puede utilizar objetos prerasterizados para imprimir grandes volúmenes de archivos en color a velocidades increíblemente rápidas, especialmente con la impresora en color Xerox iGen3.

Variable Print Specification (VPS)

Este módulo crea salidas VPS.VPS es un lenguaje de impresión basado en PostScript, desarrollado por Creo y diseñado especialmente para definir documentos de información variable. Muy utilizado en las impresoras Xerox, VPS es un lenguaje inteligente que proporciona una definición estructurada de los documentos que se están procesando.

VDX

Permite crear documentos en impresoras Kodak NexPress. VDX dispone de una gran parte de las opciones que ya incorpora PDF, como por ejemplo, esquemas, compresión, salida binaria, codificación y espacio en color.

HyperText Markup Language (HTML)

Este módulo crea archivos HTML, el formato estándar actual para publicar hipertexto en la web. HTML es un formato común basado en SGML que pueden crear y procesar una gran variedad de herramientas, desde simples editores de texto sin formato a sofisticadas herramientas de creación WYSIWYG.El módulo Dialogue HTML admite CSS2 y XML Scalable Vector Graphics (SVG), el nuevo estándar Web W3C para describir gráficos en dos dimensiones en XML.

Portable Document Format (PDF)

El módulo PDF crea archivos PDF finalizados y, por lo tanto, se pueden realizar búsquedas mediante Adobe Acrobat Reader (otros productos crean cada página como una imagen, lo que genera PDFs demasiado grandes y no se puedan realizar búsquedas). Dialogue crea marcadores automáticamente para que los documentos y sus componentes se organicen e indexen. Admite las 14 fuentes base estándar, además de la posibilidad de crear e incluir otras fuentes TrueType o Adobe Type1. Esto garantiza que el archivo PDF de salida tenga el mismo aspecto que los documentos enviados a otros dispositivos.Además, Dialogue puede proporcionar compresión binaria para reducir el tamaño de los archivos. Los posibles modos de impresión son a todo color, color para destacar y blanco y negro.

Rich Text Format (RTF)

Este módulo crea archivos RTF. RTF, el formato de Microsoft Word, incluye información de formateo, información de fuentes, color del texto e información acerca del diseño de la página y es admitido por prácticamente todos los programas de proceso de texto. Esto es importante en aplicaciones en las que los clientes deben revisar el contenido.

Tag Image File Format (TIFF)

Este módulo crea imágenes TIFF, un formato muy utilizado para almacenar datos de imágenes. TIFF G4 es el formato estándar para enviar faxes y también se utiliza para almacenar documentos en sistemas de archivo y recuperación. Cada página se convierte en una imagen de bitmap en blanco y negro y se comprime mediante la compresión CCITT G4. La impresión suele ser una página por archivo.

PowerPoint

Genera salida en HTML, formateada específicamente para el software Microsoft PowerPoint 2000. También puede convertir el formato HTML en un archivo .ppt en una máquina que cuente con PowerPoint. La producción de material es un proceso de un solo paso.

XML (data)

Este módulo crea archivos de informes de datos XML. En los informes se pueden incluir todas las variables de datos. Se admite cualquier DTD o esquema y las jerarquías anidadas se repiten según el tamaño de la variable.

XML (composed)

Este módulo permite crear un archivo XML finalizado que se puede cambiar a numerosos formatos de presentación, puesto que se ha creado en Dialogue Exchange Format (DXF). El formato DXF se basa en el estándar W3C XSL-FO (eXtensible Stylesheet LanguageFormatting Objects) y, como tal, especifica completamente la ubicación del texto, la fuente y otros atributos.

XML (content)

Este módulo utiliza un esquema XML publicado de Exstream Software y crea un archivo XML que incluye todo el contenido de las páginas y los documentos. El contenido se crea sin funciones de formato, tales como fuentes, color, coordenadas X-Y, etc. El objetivo de este módulo es extraer contenido de componentes, tales como texto, tablas, gráficos, imágenes, etc. que corresponden al diseño de la página. Estos componentes se presentan en el mismo orden en que se crearon y se incluyeron en el diseño de la página. Como ocurre con otros PDL, puede incluir claves de búsqueda, que se generan como registros de comentarios XML insertados dentro del contenido XML.

Real-time

Dialogue Real-time es una solución de servicios de documentos on-demand que se integra con los niveles de mensajes y los sistemas personalizados que ya existen en la empresa, o con sistemas interactivos WebVerse para generar documentos totalmente personalizados en tiempo real. Real-time funciona con los sistemas existentes "escuchando" en el nivel de mensajes si existen peticiones del sistema generadas por los usuarios o desencadenadas por reglas predefinidas del sistema. Cuando se detecta una solicitud de transacción, Dialogue "despierta" y prepara el documento solicitado on demand utilizando los datos suministrados o desde las ubicaciones indicadas. El documento personalizado se vuelve a transmitir al nivel de mensajes a través de los conectores de Dialogue, de forma que está disponible inmediatamente para entregarlo al sistema en el que se creó la solicitud. Real-time ofrece a clientes, posibles clientes y representantes del servició de atención al cliente una gran comodidad y funciones de autoservicio al permitirles enviar solicitudes online de información acerca de cuentas y otros documentos electrónicos en tiempo real, tales como presupuestos, peticiones de servicios y otros documentos.

Application Query Service

El módulo Application Query Service es un servicio de documentos interactivo que permite a una aplicación en tiempo real hacer consultas en un archivo del paquete Dialogue para obtener.

WebVerse

WebVerse permite a los usuarios de empresa crear e implementar rápidamente aplicaciones web para que los vendedores, agentes de ventas e incluso posibles clientes o clientes actuales, puedan realizar peticiones on-demand de documentos personalizados de forma precisa, constante y en tiempo real. Los datos recopilados de forma interactiva del cliente o posible cliente se pueden usar para crear documentos que se entregarán inmediatamente o que se pueden poner en cola para que los procesen por lotes los sistemas de impresión o correo.

WebVerse Server

WebVerse Server ejecuta los procesos diseñados con Dialogue Designer, gestiona sesiones de usuario, proporciona formularios de procesos interactivos, gestiona varios motores Dialogue para proporcionar vistas previas e impresión local y, por último, ofrece funciones de gestión e informes.El servidor se ha creado en una plataforma de servidor de aplicaciones J2EE, siendo compatible inicialmente con InfoPrint Solutions Company WebSphere, BEA WebLogic, SunOne, Macromedia JRun y Apache Tomcat.Esta plataforma ofrece varios servicios back-end (tales como seguridad, equilibrio de cargas, almacenamiento en caché, agrupación de conexiones, agrupación de subprocesos y tolerancia a errores) que garantizan la fiabilidad, la escalabilidad y el rendimiento. Esta arquitectura se puede ampliar para admitir miles de usuarios a la vez que se garantiza la calidad del servicio.