Trouver un numéro de pièce, commander une pièce

Pour trouver et commander une pièce de rechange pour votre imprimante aux États-Unis et au Canada, veuillez suivre ces instructions.

Imprimantes InfoPrint Solutions Company

Si votre imprimante est sous garantie, ou couverte par un contrat de maintenance, veuillez appeler le Service d’entretien d’InfoPrint Solutions Company au 1-800-426-7378. Le cas échéant, un technicien qualifié viendra remplacer la pièce.

Si votre imprimante n’est plus sous garantie, ni couverte par un contrat de maintenance, veuillez vous référer au manuel d’entretien pour trouver le numéro de la pièce. Pour commander un manuel d’entretien pour votre imprimante, veuillez consulter le Centre de publications InfoPrint. Une fois que vous disposez du numéro de la pièce, vous pouvez la commander en appelant le service de commande de pièces d’InfoPrint Solutions Company, au 1-800-388-7080. Pour cela, il est indispensable que vous soyez muni du numéro de pièce.

Autres imprimantes

Si votre imprimante est couverte par une garantie ou un contrat de maintenance, veuillez appeler le Service d’entretien d’InfoPrint Solutions Company au 1-800-426-7378. Un représentant du Support technique vous aidera à déterminer le numéro de la pièce, et à commander cette pièce. Le cas échéant, un technicien qualifié viendra la remplacer.

Si votre imprimante n’est plus sous garantie, ni couverte par un contrat de maintenance, veuillez vous référer au manuel d’entretien pour trouver le numéro de la pièce. Pour commander un manuel d’entretien pour votre imprimante, veuillez consulter le Centre de publications InfoPrint. Une fois que vous disposez du numéro de la pièce, vous pouvez la commander en appelant le service de commande de pièces d’InfoPrint Solutions Company, au 1-800-388-7080. Pour cela, il est indispensable que vous soyez muni du numéro de pièce.

Remarque :

• Si vous souhaitez commander une nouvelle fonctionnalité pour votre imprimante, veuillez contacter le représentant marketing d'InfoPrint Solutions Company au 00-800-77468464, sélectionnez une langue, et appuyez sur 3 pour les informations sur les pièces détachées et les commandes.
• Si vous souhaitez commander des consommables, comme de l’encre, des rubans, ou du papier, veuillez consulter Fournitures et papier pour les numéros des articles, et les informations de commande.