販売規約(法人のお客様用)

インフォプリント·ビジネス·ショップ

当インフォプリント·ビジネス·ショップでは法人のお客様を対象とさせていただいています。

目次

◆HomePage上の掲載内容について
◆ご注文のご案内
◆お支払いについて
◆契約の成立について
◆領収証について
◆商品のお届けについて
◆返品および交換について
◆保証サービスについて
◆その他
◆製品販売規約
インフォプリント機械のご購入条件

当インフォプリント·ビジネス·ショップでは法人のお客様を対象とさせていただいています。

掲載内容は事前のお客様との交渉なしに変更することがございますのでご了承くださるようお願いいたします。また、掲載内容の正確性に対し、弊社としても可能な限り最善を尽くしますが、万一の誤記に関しましてはご容赦くださるようお願いいたします。

契約は下記の時点で成立となります。
お客様からの入金がされた時。

振込み用紙の控えをもって、領収証とさせて頂きます。

出荷後、配達地域により翌日から3日程度でお客様のお手元にお届けとなります。(なお地域によりましては多少遅れる場合もございます。)
また、2点以上ご注文の場合は、お届けは基本的に別々になります。
ご不明な点がございましたら「ダイヤルInfoPrint」までお問合せください。

配達は日本国内に限らせていただきます。
配達先は受取人をその場で確認できる先に限らせていただきます。(郵便局の私書箱宛ての送付はいたしかねます。)

(ご注意)
ホテル等一時的な宿泊先へのお届けは致しかねます。
配送日時のご指定はお受けいたしかねますのでご了承願います。

<送料について>
商品やカタログ、キャンペーンごとに、別途記載の無い場合には、無料とさせていただきます。

<商品の引渡しについて>
インフォプリント·ビジネス·ショップでの取り扱い機械についてはCSU 「カスタマー·セットアップ」の機械となり、お客様ご自身で据え付けてください。
出荷日の翌日から10日間を検収期間とし、お客様はこの検収期間中に機械の据付と検収を行います。また、検収期間の最終日がお客様への引渡し日となります。

◆交換について

インフォプリントは出荷日の翌日から10日間、機械の滅失破損の損害についての保険に入っています。
製品には万全を期しておりますが、万一滅失破損が生じた場合、(製品到着時に製品の誤納または輸送中のダメージが発見された場合)には、商品到着後10日以内に電話にて「ダイヤルInfoPrint」までご連絡ください。弊社所定の手続きにて対応させていただきます。

◆返品について

お客様のご都合により返品を希望される場合は、商品到着後10日以内に電話にて「ダイヤルInfoPrint」までご連絡ください。返品送料は、お客様のご負担となります。また、製品代金は返品製品の確認完了後の返金となります。

※次の場合の返品·交換はお受けいたしかねますので、ご了承願います。

●一度ご使用になられた商品
●お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
●商品到着後11日以上経過した商品
●機械に初期導入または同梱出荷されたプログラムのみの返品
●開封済みのプログラム
●書籍、消耗品

ServicePac(サービスパック)の場合、商品到着後、「ご提供条件」をよくお読みになり、お客様が契約条件にご同意されない場合は、ServicePacを開封せず速やかに「ダイヤルInfoPrint」までご連絡ねがいます。

下記製品販売規約にもとづき保証サービスをご提供いたします。

• 導入、設置、組立等に要する費用はお客様負担となります。
• プログラムは売買の対象ではなく「プログラムのご使用条件」に基づき使用許可されるものです。
• ご注文の内容にご記入ミスや間違いがありますと、商品のお届けができませんので十分な確認をお願いいたします。

表記の機械のご購入条件は以下のとおりです｡

書式番号 IPS-PAQ-6210-015.COM(05.08)

第一条 機械の据付および引渡し

1. 機械はお客様に据付けていただきます。但しインフォプリント·ソリューションズ·ジャパン株式会社(以下、インフォプリントといいます)が据付ける機械につきましては別途インフォプリントから通知いたします。お客様は、インフォプリント所定の適切な機械据付環境をご用意ください。機構または形式変更の据付けにおいて、据付けられる機械がお客様以外の所有に属する場合には、お客様は事前にこの据付について機械の所有者の承諾を得てください。
2. お客様に据付けていただく機械および他社機械については、その出荷日の翌日から10日間を検収期間とし、お客様は、この検収期間中に据付と検収を行います。上記各機械の引渡日は、検収期間の終了日となります。

第二条 支払条件

前払い条件でご購入のお客様は、機械の売買代金を一括前払いでお支払いください。この場合、お客様の支払いが確認された後機械が出荷されます。

第三条 所有権および機械の滅失破損の場合の危険負担

1. 各機械の所有権は､売買代金が完済された時に､お客様に移転します｡インフォプリントの資産となる部品の取り外しが伴う追加機構、コンバージョン、アップグレードの場合は、全ての売買代金ならびに取り外された部品をインフォプリントが受け取るまでインフォプリントはその所有権を有します。
2. インフォプリントは各機械が発送のためにインフォプリント指定の運送会社に渡るまで機械の滅失破損の危険を負担します。それ以後は滅失破損の原因の如何を問わずお客様が危険を負担しますが、インフォプリントは各機械が運送会社に渡った時点から引渡日までの間の滅失破損の危険につき、お客様のために保険を契約してその保険料金を支払います。お客様は、その期間の滅失破損についてはいかなる場合にも機械の引渡日を含めて10日間以内にインフォプリントにその事実を文書で通知し、インフォプリントの所定の手続きに従っていただくものとします。

第四条 保証

1. 保証期間は、製品に同梱される保証規定または製品に添付される保証書に記載のとおりとし、引渡日から開始します。
2. インフォプリントは､機械が保証期間中､インフォプリント所定の仕様どおり良好に稼動することを保証します｡保証期間中に良好な稼動状態でなくなった場合には、インフォプリントは機械ごとに指定した保証サービスの種類に基づいて修理または交換サービスを無償で提供します｡
3. 誤用(インフォプリントが文書にて認めた容量および能力を超えた使用を含む)、事故､災害､改造付加、インフォプリント所定の設備条件および稼動環境に合致しない環境での使用､インフォプリント以外の者によってなされた不適切な保守または変更､もしくはインフォプリント以外の責に帰すべき事由により生じた損壊は保証の対象外となります。機械またはパーツのIDラベルが変更もしくは取り外された機械についての保証は無効となります。
4. インフォプリントは､機械の実行が中断しないこと、もしくはその実行に誤りがないこと､または､すべての誤りが修正されることは保証しません｡
5. 本条は､機械についての保証のすべてを規定したもので､法律上の瑕疵担保責任､商品性の保証および特定目的適合性の保証を含むすべての明示または黙示の保証責任に代わるものとします｡
6. インフォプリントは保証が適用されないインフォプリントの機械を特定します。
7. インフォプリントが他社製品を提供する場合、別段の指定のない限り、他社製品を現存するまま提供し、法律上の瑕疵担保責任を含めいかなる保証もいたしません。ただし、他社製品の製造者もしくは供給者が独自に保証を提供する場合があります。

第五条 保証サービス

1. インフォプリントは､機械が保証期間中､インフォプリント所定の仕様どおり良好に稼動することを保証するために数種類の保証サービスを提供します。機械ごとに提供される保証サービスの種類は補足説明に記載されます。機械が､保証期間中に良好な稼動状態でなくなった場合には､インフォプリントは､その判断により機械を修理または他の機械と交換します｡保証サービスはお客様の設置場所もしくはインフォプリントサービス·センターにて提供されます。
2. 保証サービスの種類によってはお客様が故障した機械をインフォプリント指定の場所に送る必要があります。この場合別段の指定ない限り、費用はお客様の負担となります。インフォプリントは修理後の機械または交換機械を別段の指定のない限りインフォプリントの負担でお客様にお届けします。故障機械をインフォプリントが受領してから修理後の機械または交換機械をお客様が受領するまでの滅失破損の損害については別段の指定ない限りインフォプリントが負担します。
3. お客様が保証サービスを要求される場合、次の必要な措置をとっていただきます。
   (1)インフォプリント所定の問題判別、問題分析およびサービス要求手順書に従うこと。
   (2)機械設置場所を変更された場合、それをインフォプリントに通知すること。
4. 保証サービスに機械自体の交換もしくは部品の交換が含まれる場合､その置き換えた新機械、部品はお客様の所有となり、取り外された旧機械、部品はインフォプリントの所有となります。お客様は､取り外された旧機械、部品がインフォプリント純正製品でありかつ変更されていないこと､および交換を妨げる担保等の法的な制約がないことを保証します｡旧機械や部品がお客様以外の所有に属する場合、お客様はその所有権と占有権がインフォプリントに移転することについて所有者および担保権者から承諾を得ていただくものとします。置き換えた機械、部品は再生品である場合がありますが良好に稼動するもので、取り外された旧機械、部品のその時点での保証条件を引き継ぎます｡機械交換、部品交換の前にお客様はプログラム、データおよび取り外し可能な記録媒体ならびにすべてのインフォプリントによる保証が適用されない部品､付加物または変更物を機械からお取り外しください｡
5. 機械の一部の部品はカストマー交換可能ユニット(Customer Replaceable Unit: 以下「CRU」といいます。)として指定され、これにはキーボード、メモリー、ハードディスク等が含まれます。インフォプリントはCRUをお客様ご自身で交換していただくために提供します。お客様は交換用のCRUを受領してから30日以内にインフォプリントに対してすべての故障したCRUを返却していただくものとします。
6. お客様はインフォプリントのインターネットWebサイトまたは他の電子メディアから、アップデートされたLCM(License Code for Machine:機械とともに提供される、マイクロ·コード、基本入出力システム·コード(”BIOS")、ユーティリティ·プログラム、デバイス·ドライバー,診断プログラム等。以下「LCM」といいます。)、ライセンス内部コード(Licensed Internal Code:以下「LIC」といいます｡)をダウンロードし、インフォプリント指定の方法でお客様の責任で機械に導入されるものとします。
7. インフォプリントが提供する追加機構、コンバージョン、アップグレードを取り付けることができる機械は1)特定の機種については機械番号で指定された機械で、かつ2)追加機構、コンバージョン、アップグレードに適合できる技術変更レベルにある機械に限定されます。
8. 保証サービスにはアクセサリー、サプライ品目、フレーム、カバーおよび電池等の特定部品に対するサービスは含まれません｡
9. インフォプリントは､インフォプリント製機械に対し適切であると判断した技術変更を適用します｡
10. 保証サービスのオプション
    インフォプリントは一定の機械に対して標準の保証サービスから上位のサービスへアップグレードできる保証オプションを提供します。この場合、お客様は当該機械についてインフォプリント保守サービス契約を締結するものとし、インフォプリントは保証期間中、保証オプションを有償で提供します。お客様が保証オプションを選択された場合には、保証期間中、解約もしくは対象機械の変更はできないものとします。

第六条 特許権･著作権侵害に関する損害賠償責任

本条は機械だけでなく、LCMおよびLICにも適用されます。

1. 機械が第三者の日本国特許権(実用新案権および意匠権を含みます｡以下同じ｡)または日本国著作権を侵害するものとして第三者から請求がなされた場合､インフォプリントは､お客様が､1)書面ですみやかに請求の事実および内容をインフォプリントに通知し､2)インフォプリントにその防御および関連する和解交渉権限を与え､かつ協力する場合に限り､インフォプリントの費用でお客様を防御し､かつ裁判で確定した(またはインフォプリントが承認した和解に含まれる)損害賠償額および費用(弁護士費用を含みます｡)を負担します｡
2. 第三者から請求があった場合またはそのおそれがあるとインフォプリントが判断した場合には､インフォプリントは､1)お客様が機械を継続使用できる権利を取得するか､2)機械を変更する､または3)機能的に同等なものと交換するか､のいずれかを選択できます｡ただし､インフォプリントが､いずれの方法もとれないと判断したときは､インフォプリントの書面による要請に応じ､お客様はインフォプリントに機械を返却し、インフォプリントは機械に関し、インフォプリント所定の減価償却後の金額を返還します｡
3. 本条に基づくインフォプリントの責任は､次の各号のいずれかに該当する場合を除きます｡
   (1)お客様が機械に組み込んだものに起因する場合、またはお客様もしくは第三者がお客様に代わって提供した設計、仕様もしくは指示に、インフォプリントが従ったことに起因する場合｡
   (2)お客様が機械を変更した場合｡
   (3)インフォプリントが提供した機械を､インフォプリントがシステムとして提供していない機械またはプログラムと共に結合､操作もしくは使用した場合､または、インフォプリントが提供した機械を､インフォプリント以外の者が提供した製品､データ、機器、もしくはビジネス方法と共に結合､操作､もしくは使用した場合｡
   (4)他社製品、または他のインフォプリント契約条件(例.IPSプログラムのご使用条件)のもとで使用許諾されるIPSプログラムのみに起因して侵害が生じた場合｡
4. 本条は､侵害請求に関するインフォプリントの責任の全てを規定したものです｡

第七条 責任の制限

1. インフォプリントが合理的な範囲で繰り返し保証サービスを行ったにもかかわらず機械を良好な稼動状態に回復できなかった場合に､インフォプリントは次項第1号の範囲内でのみ損害賠償の責任を負います｡
2. 前項の場合を含めて､お客様がインフォプリントの責に帰すべき事由に基づいて救済を求めるすべての場合において､インフォプリントの損害賠償責任は､請求の原因を問わず､次の各号に定めるものに限られます｡
   (1)保証期間内にお客様が損害発生の直接原因となった機械の本契約を解除し代替品を購入した場合の購入金額が当該機械の売買価格相当額を超えた部分の金額につき､当該機械の売買価格相当額または3,000万円のどちらか高い金額を限度とする金銭賠償｡
   (2)機械の欠陥からお客様に生じた生命､身体または有体物の損害に対する賠償責任｡
3. インフォプリントは､いかなる場合にも､インフォプリントの責に帰すことのできない事由から生じた損害､逸失利益､データ·プログラムなど無体物の損害､第三者からの損害賠償請求に基づく損害(前条の場合を除きます｡)および現金等を取り扱う機械に関して生じた現金等の喪失･毀損については､責任を負いません｡

第八条 LCMとLIC

1. LCMはLCMとともに提供されるご使用条件のもとで使用許諾されます。LCMはインフォプリント所定の仕様どおりに機械を稼動させるためにのみ使用許諾され、またインフォプリントが文書にて認めた容量および能力でかつインフォプリントに代金が支払われる対象となっている容量および能力の範囲に限り使用許諾されます。
2. LICはインフォプリントが指定する特定の機械(以下、「LIC対象機械」といいます｡)に使用されます。インフォプリントはLIC対象機械を別紙上に記載します。インフォプリント、その子会社、または第三者はLIC自体、ならびに、LICおよびその複製物(LIC原本、その複製物およびその複製物からの複製物を含みます。)の著作権を所有しています。LICは著作権保護されており、使用許諾されるもので売買されるものではありません。LICはLICとともに提供されるご使用条件のもとで使用許諾されます。LICはインフォプリント所定の仕様どおりに機械を稼動させるために使用許諾され、またインフォプリントが文書にて認めた容量および能力でかつインフォプリントに代金が支払われる対象となっている容量および能力の範囲に限り、かつそれについて代金が支払われる容量および能力において使用許諾されます。

第九条 その他

1. 本契約に基づく機械の据付および保証サービスは､日本国内のインフォプリント所定のサービス地域内において提供されます｡お客様がサービス地域外での保証サービスを要求される場合には、インフォプリント所定の料金および費用をお支払いいただくものとします。お客様は､インフォプリントが所定のサービスのため適時かつ安全に作業を行うことができるようにします｡インフォプリントは､本契約のサービスを､インフォプリントが指定する第三者により提供することがあります｡
2. プログラムが機械に初期導入される場合または機械に同梱されている場合､プログラムは売買の対象ではありません｡お客様は､プログラムを機械に同梱の所定の「IPSプログラムのご使用条件」またはプログラム提供者の契約条件に従ってご使用ください｡ただし､プログラムについて別途使用契約書が締結された場合はそれに従います｡インフォプリントは書面で明示する場合を除き､他社製プログラムの内容､品質についていかなる責任も負いません｡
3. 他社製機械はお客様に据付けていただきます｡
4. 本契約で提供されるインフォプリント機械は､新部品または再製部品を用いて製造されています｡また、機械は一旦据付けられたものである場合もあります。ただし、いずれの場合も、インフォプリントによる所定の保証条件が同様に適用されます。
5. 機械の選択､使用および使用結果は､お客様の責任です｡
6. お客様は、機械について技術変更(安全性を確保するためのものなど)が必要不可欠な場合、これをインフォプリントが行なうことに合意されるものとします。取り外されたすべての部品はインフォプリントの所有となります。機械がお客様以外の所有に属する場合にはインフォプリントに所有権と占有権が移転することを機械の所有者および担保権者から承諾を得てください。
7. 両当事者間で取り交わされる情報は、別途インフォプリント所定の機密保持契約書を締結する場合を除き機密として扱いません。
8. お客様は、インフォプリントおよびインフォプリントの関連会社がお客様の連絡先個人情報(名前、電話番号、電子メール·アドレスを含みます。)を、インフォプリントが営業を行う地域に保存し使用することに同意し、当該情報の使用、開示および再開示について情報主体からの同意を得ていることを確認します。かかる情報はインフォプリントとお客様との取引に関連して管理、使用されるものとし、インフォプリントおよびインフォプリントの関連会社の委託先、インフォプリントビジネス·パートナー、事業継承先に対して、お客様との連絡を含む、それらの一般的事業目的内の用途(例えば、受注処理、販売促進、市場調査等)のために提供されることがあります。
9. 本契約の履行に伴い、インフォプリントがお客様から前項に定めるものを除く個人情報の開示または提供を受ける場合は、両当事者間で別途締結するインフォプリント所定の個人情報取り扱いに関する覚書の規定に従い、当該個人情報を取り扱うものとします。
10. 機械を輸出する場合には､日本国政府および米国政府の必要な許認可を得てください｡
11. お客様が機械を本契約に代わりインフォプリントのリース契約に基づき使用する場合には､同契約の締結により､その機械に関する本契約は解約されます｡
12. 本契約に基づくいかなる請求権も､請求が可能となった時から24か月を経過した場合には､時効により消滅します｡
13. お客様は､インフォプリントの書面による事前の同意がない限り､本契約に基づく契約上の地位および権利義務を第三者に譲渡または移転することはできません｡
14. お客様またはインフォプリントは､相手方の資産､信用または事業に重大な変化が生じ､本契約に基づく債務の履行が困難になる恐れがあると認められるときは､相手方に対する書面による通知によりいつでも本契約を解約できます｡
15. 本契約に関して疑義が生じた場合は､当事者双方が信義誠実の原則に従って協議するものとします｡

補足説明

●「保証サービスの種類」欄の表示は､次のサービスを意味します｡

• ICS:インフォプリント集配によるサービス·センターでの修理または取替
• COE:機械設置場所でのお客様による取替
• IOS:機械設置場所でのインフォプリントによる修理または取替

(CS:INFOPRINT COURIER SERVCE, COE:CUSTOMER ONSITEEXCHANGE, ISO:INFOPRINT ON-SITE SERVICE)

サービスの提供時間は上記ICS、COEについてはインフォプリント·サービス·センター所定の営業時間､IOS については週7 日､1 日当り24 時間とします｡ただし、製品ごとに別段の定めがある場合、あるいは、保証規定で指定する場合には、それらの定める時間となります。修理または取替のいずれかはインフォプリントが選択しサービスを提供します｡

●「注」欄の番号は､それぞれ次のことを意味します｡
*1.取り外された部品がインフォプリント所有となる型式変更または機構変更(以下「RPMES」といいます。お客様は､取り外された部品をインフォプリントに返却してください｡機械がお客様以外の所有に属する場合には､お客様は機械の所有者または担保者等から1)RPMES を据付けること､および､2)取り外される部品の所有権がインフォプリントへ移転し返却すること､についての承諾を得てください｡また､お客様は､取り外された部品がインフォプリント純正部品で変更していないこと､かつ､良好に稼動することを保証します｡交換で提供される部分は､当初の機械の保証または保守契約がそのまま適用されます(保証·保守期間の開始·終了時期も当初のままとなります)。対象機械は別途インフォプリントから連絡されます。
*2.LIC 対象機械 (LIC 対象機械の型式変更等の場合、新たな機器の追加取外しに代え、インフォプリントによるLIC の変更のみにより対応することがあります｡)System x が対象機械です。
*3.アクセサリーまたは装置構成部
*4.取り外されてインフォプリントの所有となる機構

●特定の機械にはLCM またはLIC が組み込まれています。お客様のLCM およびLIC の使用は、LCM またはLIC と同時に提供されるご提供条件が適用されます。なお、お客様はこれらのご使用条件を、次のWeb サイトからダウンロードして入手またはインフォプリント 担当営業員より入手することができます。お客様に対するLCM またはLIC の使用権は、別紙の機械名欄に記載のお客様が購入されたプロセッサー数、ストーレッジ数またはその他の数量に限るものとします。

〒141-0001東京都品川区北品川5-9-11大崎MTビル
インフォプリント·ソリューションズ·ジャパン株式会社
代表取締役 柿川 浩一

以上