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プリンター製品のクーリエ・サービス廃止のご案内
2011年3月25日
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
弊社毎々格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
さて、このたびクーリエ・サービスご利用の減少により、サービス・センターを維持することが困難になってまいりました。そのため、誠に申し訳ございませんが、2012年3月31日をもちましてクーリエ・サービスの廃止とともにサービス・センター閉鎖をご案内させていただきます。
現在、クーリエ・サービスをご契約のお客様におかれましては、2011年4月以降、契約はそのままでオンサイト・サービス(翌営業日に現地修理)をご利用いただけます。料金も変更ありませんので、ご活用くださいますようお願い申し上げます。
なお、2011年4月以降もクーリエ・サービスのご利用をご希望の場合には、2012年3月末までクーリエ・サービスでの対応も継続して実施させていただきます。
本件に関するお問い合わせは、下記にて承りますのでなにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
敬具
記
| サービスの廃止: | インフォプリント・クーリエ・サービス |
|---|---|
| 廃止の発表: | 2011年3月25日 |
| 廃止日: | 2012年3月31日 |
| 並行期間: | 2011年4月1日から2012年3月31日まで、クーリエ・サービスかオンサイト・サービスを選択できます |
| 並行期間終了後: | 2012年4月からはオンサイト・サービスとなります |
| お問い合わせ先: | printer_ma@rppsj.ricoh.co.jp |
なお、今回のご案内による契約、連絡先(受付時間)の変更はございません。弊社では今後とも一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、お客様におかれましては、弊社を是非ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
